In und zwischen Firmen treten häufig Konflikte auf. Viele dieser Konflikte in Unternehmen lassen sich mittels Mediation lösen. Mediation dient häufig als "Schmiermittel", um innerbetriebliche Prozesse und Entwicklungen leichtgängiger und produktiver zu gestalten. Die Zunahme der Mitarbeiterzufriedenheit dient dabei der Steigerung der Kreativität und Produktivität. Bei Konflikten zwischen Unternehmen steht häufig der Wunsch aller Beteiligten dahinter, weiterhin den an sich guten Geschäftskontakt beizubehalten. Auch hier bietet Mediation die Möglichkeit, bestehende Kontakte zu verbessern. Zudem ist Mediation günstiger und schneller als jedes andere Konfliktlösungsverfahren.
Auch viele Firmen in Hamburg haben inzwischen überwiegend internationales Personal. Kommt es dann zu Konflikten, ist eine Mediation, bei der nicht noch zusätzlich ein Übersetzer beauftragt werden muss, sehr sinnvoll.
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